Termini e condizioni generali (CG)

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Melis Özdemir (www.adoramel.com). Regolano il rapporto contrattuale tra il cliente e Melis Özdemir , Fulya Mah. Buyukdere Cad. No:74D, K:3 Ofis:10, Torun Center, 34371 Istanbul, Türkiye.

2. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude nel momento in cui il cliente invia l'ordine tramite il negozio online e il fornitore accetta tale ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail. Il fornitore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini per determinati motivi.

3. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto di recesso in conformità con la politica di cancellazione. Il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne le ragioni. Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare l' informativa sulla cancellazione .

4. Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Il cliente può scegliere i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal

• Amazon Pay

• Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

Il fornitore accetta anche pagamenti tramite PayPal Plus e PayPal Checkout .

5. Condizioni di consegna e spedizione

La consegna avverrà dopo la ricezione del pagamento. Le spese di spedizione vengono visualizzate al cliente durante il processo di ordinazione e dipendono dall'indirizzo di consegna e dalle dimensioni dell'ordine. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.

7. Responsabilità per difetti (garanzia)

Valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di consegna di beni usati, la garanzia si riduce a 1 anno se il cliente acquista un prodotto usato. Il fornitore è responsabile per eventuali difetti e garantisce che la merce venga consegnata in perfette condizioni.

8. Responsabilità

Il fornitore è responsabile solo per i danni causati intenzionalmente o per grave negligenza. Il fornitore risponde dei danni causati da semplice negligenza solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali). Si esclude ogni ulteriore responsabilità.

9. Condizioni speciali per la lavorazione delle merci secondo specifiche specifiche del cliente

Il fornitore offre inoltre la possibilità di elaborare i prodotti secondo le specifiche del cliente. Il cliente è responsabile della correttezza e della legalità del contenuto fornito. Il fornitore non è responsabile per danni derivanti da informazioni errate o incomplete del cliente.

10. Riscatto dei buoni promozionali

I buoni promozionali offerti nell'ambito di promozioni possono essere utilizzati solo una volta per ordine. Ulteriori termini e condizioni relativi ai buoni promozionali verranno comunicati al cliente nella rispettiva offerta.

11. Riscatto dei buoni regalo

I buoni possono essere utilizzati nello shop online e sono validi una sola volta per ordine. I buoni possono essere utilizzati anche da persone diverse dall'acquirente. Il cliente può utilizzare un solo buono regalo a pagamento per ordine.

12. Legge applicabile

Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dal diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione delle leggi che regolano la vendita internazionale di beni mobili. Nel caso dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione accordata non sia revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.

13. Risoluzione alternativa delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile tramite il seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr .

Il fornitore non è tenuto a partecipare alla procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

informazioni generali

Al momento dell'ordine, il cliente ha la possibilità di effettuare la propria selezione e pagare tramite PayPal, Amazon Pay oppure tramite bonifico bancario anticipato. La disdetta del contratto è possibile entro i primi 14 giorni dal ricevimento della merce.